基于特定商业交易法的符号

■所在地：　 东京都港区北青山3-3-10

■电话号码：　050-3635-4156

※电话可能较难接通。如有咨询，请通过电子邮件联系。

■E-mail：infox@chef-doeuvre.info

■ 商品售价：

本店展示的所有商品价格均为含税价格。

■货款及运费支付方式：

A．邮政汇款
B．银行转账
C．货到付款
D．信用卡
E．便利店柜台支付
F．Paypal
G．Apple Pay
H．Google Pay
I．移动运营商支付
J．手机支付（PayPay、Merpay）
K．Paidy（后付费支付）

■货款及运费支付时间与期限

Ａ．邮政汇款【预付】 → 在发货前支付

需预付。将在确认客户转账汇款到账后发货。

Ｂ．银行转账【预付】→在发货前支付

需预付。将在确认客户转账汇款到账后发货。

Ｃ．货到付款【收货时支付】→在送货时支付

货到付款是指在送货上门时，以货款交换商品。

Ｄ．信用卡【下单时结算】 → 在订购商品时支付

支付方式为次月一次性支付。
以商品下单日期为计费基准。
具体结算日及扣款日根据各信用卡公司规定而异。

Ｅ．便利店柜台支付【预付】→ 在发货前支付

需预付。将在确认客户支付到账后发货。

Ｆ．Paypal 【下单时结算】→ 可使用Paypal关联的信用卡信息进行订购。使用该服务需拥有Paypal账户。付款将通过Paypal进行，并以商品下单日期为基准向Paypal发起请求。具体支付条件及结算、扣款日期视您在Paypal注册的信用卡而定。

Ｇ．Apple Pay【下单时结算】→ 可使用 Apple Pay 关联的信用卡信息进行订购。使用该服务需拥有 Apple Pay 账户。付款将通过 Apple Pay 进行，并以商品下单日期为基准向 Apple Pay 发起请求。具体支付条件及结算、扣款日期视您在 Apple Pay 注册的信用卡而定。

Ｈ．Google Pay【下单时结算】　→ 可使用 Google Pay 关联的信用卡信息进行订购。使用该服务需拥有 Google Pay 账户。付款将通过 Google Pay 进行，并以商品下单日期为基准向 Google Pay 发起请求。具体支付条件及结算、扣款日期视您在 Google Pay 注册的信用卡而定。

Ｉ．移动运营商支付【下单时结算】→ 若使用移动运营商支付，将根据您所签约的手机公司规定的时间，随手机话费一同扣除，支付期限以该手机账单为准。

Ｊ．手机支付（PayPay、Merpay）【预付】→ 需预付。

Ｋ．Paidy（后付费支付）　【后付】

※根据支付方式的不同，手续费、结算日及扣款日会有所差异。详情请在支付页面确认。

●每月确认的账单将在月末结算，于次月1日生成账单，并于3日前通过电子邮件或短信（SMS）通知您。

●支付方式包括：便利店支付（通过便利店终端）、银行转账及账户扣款。

●支付期限：便利店支付及银行转账为每月10日前。账户扣款则在12日*进行扣款。但1月及5月份可能顺延至20日*。

●根据支付方式，每月付款（账单）将产生手续费。使用便利店支付时需支付356日元（含税），银行转账手续费由客户承担。使用账户扣款则无需支付手续费。

■商品价款以外的必要费用：

〇运费：　运费为550日元（含税）起。

单笔订单、寄往同一地址的商品总额（含税）超过6,000日元时，免除运费。

※当配送目的地为离岛或其他特定地区，或要求寄往多个地址时，我们将根据商品总额（含税）计算并可能加收额外运费。敬请见谅。

〇货到付款手续费：　如选择货到付款，手续费为330日元（含税）起。

【按金额分类的货到付款手续费：1万日元以下 330日元，3万日元以下 440日元，10万日元以下 660日元，30万日元以下 1100日元】

※手续费根据代收货款金额而定。

※商用、企业客户及跳转链接页面无法使用大和运输（Yamato Transport）的信用卡支付功能。

〇汇款/转账手续费：　邮政汇款及银行转账需另行支付手续费。

〇结算手续费：　使用便利店支付、Pay-easy时，每生成一个支付编号需缴纳一定手续费。

〇包装费：　如需礼品包装、留言卡等特殊包装服务，将另行收费。

■关于消费税：　

各商品显示价格均为含税价格。

■商品交付期限：

通常在订单日起（如选择邮政汇款、银行转账等预付方式，则为确认到账之日起）的3至7个工作日内发货。（缺货商品、限定商品、预约商品、定制商品除外。此外，在业务繁忙期，发货可能有所延误，届时将另行通知。）
如遇售罄或配送延误，我们可能会通过邮件或电话联系您，敬请见谅。
若选择邮政汇款、银行转账或便利店支付，则在确认收到款项后发货。
在年末年初、黄金周、夏季假期（盂兰盆节）期间，由于无法进行发货作业，配送可能需要更长时间。在此期间前后的订单，送达日期可能会有所偏差，敬请预先谅解。

■ 关于海外配送

海外配送时，关税、进口税、增值税（VAT）等费用需由客户承担。
根据目的地国家的海关规定，可能需要办理清关手续。

■订单有效期：

订单有效期为下单日起2周内。
如在有效期内未能确认款项到账，订单可能会被取消。

■关于取消订单：

订单一经确认，很抱歉，我们无法受理取消或修改订单内容的操作。
下单时，请务必仔细核对商品内容及数量后再进行操作。

■关于退货：

基于商品特性及卫生管理方面的考量，我们不接受客户个人原因的退货或换货（即使商品未拆封）。敬请见谅。
如发生商品破损、不良，或收到的商品与订单不符的情况，请务必在商品送达后7日内联系我们。
在确认情况后，我们将诚恳处理。

※若未经事先联系及获得本店同意而擅自退回，我们将无法受理。
※以下情况不接受退货或换货：
・商品送达后超过8日以上
・因客户原因导致商品破损或污损
・商品已被使用
・外包装（包装盒、标签等）破损或遗失
・已开封的商品（基于食品卫生原因）

※本店的通信销售不适用特定商业交易法下的“冷静期制度”。

■退货运费：

仅限商品出现不良、破损或错发等本店过失的情况下，由本店承担退货运费。

■退货期限：

请在商品送达后7日内联系退货或换货事宜。
很抱歉，如超过期限，我们将无法处理任何退款、退货或换货请求，敬请谅解。

■ 关于表述及商品的注意事项

由于原材料及产品的特性，风味及色泽可能存在些许个体差异。
此外，因属于嗜好品，对于味道及香气的感受因人而异。敬请谅解。